Bolnica obavlja prve korake
Ljekar u bolnici utvrđuje smrt i izdaje potvrdu. Pokojnik se smješta u bolničku prostoriju za preminule, a bolnica obično traži da porodica u roku od nekoliko dana odredi pogrebno preduzeće.
Kada nas porodica ovlasti, preuzimamo komunikaciju sa bolnicom i dogovaramo preuzimanje.